Возврат

Возврат и обмен нашей продукции возможны желанию пользователя, 14 дней от момента того, когда была произведена покупка. Мы гарантируем, что наш процесс возврата и обмена будет максимально простым и удобным для вас.

Описание процесса

Процесс возврата и обмена на базе блокчейна TON включает в себя несколько шагов, которые обеспечивают удобство и безопасность для клиентов. Ниже подробно описан каждый этап этого процесса:

1.
Шаг 1: Клиент приобретает рубли СССР через нашу систему.
Шаг 2: При покупке клиент получает криптовалюту SURT, которая интегрирована в блокчейн TON.

Получение криптовалюты SURT

2.
Шаг 3: Криптовалюта SURT автоматически зачисляется на кошелек клиента в блокчейне TON.
Шаг 4: Клиент может проверить баланс SURT в своем кошельке через личный кабинет или мобильное приложение.

Обмен криптовалюты SURT

3.
Шаг 5: Клиент может обменять криптовалюту SURT на другой товар или получить наличные через нашу систему.
Шаг 6: Для обмена клиент выбирает желаемый товар или валюту, которую он хочет получить в обмен на SURT.

Перевод в другую валюту или систему

4.
Шаг 7: Если клиент хочет получить наличные или перевести SURT в другую валюту или систему, он может воспользоваться сервисами обмена, интегрированными в блокчейн TON.
Шаг 8: Клиент выбирает желаемую валюту или систему для перевода и подтверждает операцию.


Подтверждение операции

5.
Шаг 9: Операция обмена или перевода подтверждается в блокчейне TON, обеспечивая безопасность и прозрачность транзакции.
Шаг 10: Клиент получает подтверждение об успешном обмене или переводе через личный кабинет или мобильное приложение.

Служба поддержки


6.
Шаг 11: Если у клиента возникают вопросы или проблемы во время процесса обмена или перевода, он может обратиться к оператору службы поддержки для получения дополнительной информации или помощи.
Шаг 12: Оператор службы поддержки предоставляет необходимые консультации и решает возникшие проблемы.




Итого


Процесс возврата и обмена на базе блокчейна TON обеспечивает удобство и безопасность для клиентов, позволяя им легко приобретать рубли СССР, получать криптовалюту SURT и обменивать ее на другой товар или валюту. Система на базе блокчейна TON гарантирует прозрачность и безопасность всех транзакций, а служба поддержки всегда готова помочь клиентам в случае необходимости.